市場調査データ
クリーニング店
クリーニング店は、人口減少や少子高齢化の影響を受け、店舗数の減少とともに市場規模の縮小が続いている。一世帯あたりの洗濯代の推移を見ると、2000年の10,562円から、2015年には5,579円にまで減少し、約半分にまで落ち込んでいる。ここに世帯数を掛け合わせ、市場規模を計算すると、2015年は3,089億円と推計される。これは、2000年の市場規模5,008億円から約40%減少したことになる。以下では、クリーニング店について、消費者の利用状況や利用意向をアンケート結果を基に探っていく。
1. 現在の利用状況
現在の利用状況を見ると、「ほぼ毎日」～「2～3カ月に1回」を合算した「利用率」は、全体で27％、男性27％、女性26％であり、男性の利用率の方が若干高い（表1、図1）。
年代別・男女別でみて比較的利用率が高いのは、60代男性（34％）、60代女性（33％）、そして50代男性（30％）である。
表1 現在の利用状況
（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）
図1 現在の利用状況
1回あたりの利用金額に関しては、利用者層全体でみると「1,000円～1,999円」の利用が40％と最も多く、次いで「500円～999円（23％）」での利用が多い（図2）。全体で、1,000円程度が1回あたり利用金額の相場であろうと推定される。
図2 1回あたりの利用金額（「利用したことがない」回答者を除く）
2. 今後の利用意向
今後「ぜひ利用したい」と「どちらかといえば利用したい」を合わせた比率（積極的利用意向）は、全体で49％、男性40％、女性58％であり、女性の利用意向の方が高い（表2、図3）。
一方、クリーニング店の利用に否定的な意向を持たない人の比率（消極的利用意向を持つ人の比率）は、全体で81％、男性77％、女性85％であり、こちらも女性の利用意向の方が高い。
年代別・男女別にみると、積極的利用意向・消極的利用意向は、ともに60代女性が高いという傾向がみられる。
表2 今後の利用意向
（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）
図3 今後の利用意向
クリーニング店を利用したことが無い方が、利用したいと思う金額は、全体で「300円未満」が59％と最も多く、次いで「500円～999円（16％）」の回答が多い（図4）。
図4 利用したい金額（「利用したことがない」回答者のみ）
（本シリーズのレポートは独自のアンケート調査の結果を基に作成しておりますが、その正確性・確実性を保証するものではありません。本資料のご利用に際しては、ご自身の判断にてなされますようお願い申し上げます。）
調査概要
- 調査期間：
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2019年6月14日～6月17日
- 調査対象：
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国内在住の20代～60代男女（有効回答数：1,000人）
- 調査方法：
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インターネットによるアンケート調査
最終内容確認日2019年6月
