業種別開業ガイド

家具修理サービス

起業・創業

家具修理業の業務内容は、日用・事務用家具、インテリア家具・調度品などの傷の補修、部品交換、塗装、清掃・洗浄、シートの張替えなどである。
家具修理業は、原材料等、仕入にかかる費用は少なく、初期投資額も比較的少なくて済むため、小規模な事業所でも参入しやすいといえる。しかし、労働集約的な業務内容でもあるため、技能や作業効率の向上を実現し生産性を向上させることが、高い収益性を確保するためには非常に重要である。
WizBiz株式会社のアンケート（2011年調査）によれば、家具修理業のサービス利用率（「よく利用している」または「たまに利用している」と回答した人の割合）は、20代女性で比較的高い。しかし、潜在需要（「利用したい」と回答した人の割合から利用率を差し引いたもの）は、30～40代女性を中心に比較的多く存在しているという結果となっている。
また、同調査によれば、家具修理サービスの1回あたり利用金額のボリュームゾーンは全性別・年代平均で1,000～2,000円未満であると考えられる。しかし、40代以上の女性においては1万円以上を使うユーザーも多く見られる。
一般に、男性よりも女性、そして若い年代よりも高い年代であるほど、家具や調度品に対する愛着は強くなるという傾向が見られる。

1．起業にあたって必要な手続き

開業にあたって必要な資格などはなく、原則的に参入は自由である。

一般の開業手続きとして、個人であれば税務署への開業手続き等が必要となる。法人であれば必要に応じて、健康保険・厚生年金関連は社会保険事務所、雇用　保険関連は公共職業安定所、労災保険関連は労働基準監督署、税金に関するものは所轄税務署や税務事務所にて手続きを行う。

2．起業にあたっての留意点・準備

仕事の流れは、顧客から直接依頼を受ける場合と、家具メーカーや家具小売店からの外注を受ける場合とがある。この他、社団法人日本家具産業振興会が運営しているサイト「家具修理職人.com」へ登録することで、仕事の受注システムを利用することも可能である。

「家具修理職人.com」URL

http://www.kagushurishokunin.com/index.htm

修理する家具については、依頼者から作業所への持ち込みのケースもあるが、自ら依頼者の元へ家具を受け取りに出向くケース、出張で修理するケースが多い。実際の修理に際しては、家具メーカーなどから専用の部材を取り寄せるケース、汎用部材を使って修理するケースなどがある。また取り扱う家具や修理内容も多種多様である。様々なケースに対応できる体制作りが必要である。

売上拡大のためには、やはり一般消費者へのアピールと家具メーカーや家具小売店への営業活動は必須である。また、上記のアンケート結果にもあるように、男性よりも女性、そして若い年代よりも高い年代であるほど、家具に対する愛着は強くなるという傾向が見られる。ゆえに女性や高い年代層にターゲットを絞ってサービスの利用促進活動を行っていくことも効果的であるといえる。