官民合同伴走型支援で3テーマの改善、売上増を達成【株式会社南雲製作所（新潟県上越市）】

当社は1947年、創業者の南雲徹也が当時働いていた工場から1台のプレス機を譲り受け、南雲ファイバー加工所として事業を始めた。1958年に現在の株式会社南雲製作所に改組した。雪国という土地柄もあって、創業当時は暖房機器の板金プレスを行っていたが、その後、顧客の要望に応える形で、精密プレス金型の設計製作技術を習得し、リードフレームや電機・電子部品の量産工場として国内外へ販路を開拓していった。

しかし1990年代、量産部品の価格競争が激化したことを受けて、量産を一切やめることを決断した。その後は高精度プレス金型の設計製作（売り型）と、それに付随する高精度部品加工（パーツ加工）を事業の柱としつつ、自動省力化装置の設計製作も手掛けた。現在は装置部門をなくし、新たに若いメンバーを中心とした技術部を発足させた。主に、顧客の開発案件に参画させてもらい、試作から量産まで共にノウハウを蓄積するという、一種の共同開発が事業の一つとなっている。2008年には経済産業省の「元気なモノ作り中小企業300社」に選定され、2016年には、経済的・社会的にすぐれた成果をあげている中小企業を表彰する「グッドカンパニー賞」（中小企業研究センター主催）で特別賞を受賞した。

2021年に関東経済産業局による官民合同伴走型支援事業に採択され、三つのテーマについて指導を受けながら改善に取り組んできた。

一つ目は製造リードタイムの短縮だ。これまで1日1工程の割り振りで、納期に対し後ろ詰めだった生産計画を、1日に複数工程を回す計画を立て、リードタイムを短縮する計画の仕方と流し方の訓練を行った。金型の特急案件を受注した際はその手法を使用して対応し、短納期品の受注も積極的に行えるようになった。また、新規設計で設計時間が多少かかっても製造でリカバリーするなど、これまでだと納期遅れが発生しそうな状況でも対応できる力がついたと感じている。加えて、機械稼働状況システムを導入し、稼働状況の一部を把握できるように構築した。

今後の課題は、その稼働データを取るだけでなく、そこから課題をいかに抽出し、継続的に改善し続けるかということと、今後、仕事が増えていったときに製造現場の負荷が高い状態でもリードタイム短縮の手法を継続させられるかということだ。

今回、当社が採択された官民合同伴走型支援で取り上げたテーマは、終わりのないものだ。次々に出てくる課題をより早く解決するには、いっそうの現状分析と改善努力が不可欠になっている。そのためには、経営者自らが率先して指揮し、やり遂げるという強い意志と姿勢を示し、リーダーシップを発揮していく必要があると考えている。

また、当たり前のことだが、「お客様第一」を徹底していく。顧客の要望をより深く聞いて、一つ一つ着実に応えていくこと。そこには競合他社との競争、難易度の高い案件への対応などがあると思うが、それらの対応の繰り返しが当社の継続的成長につながると考えている。そのなかで、新たな市場開拓から業界の偏りを分散させ、生産性を向上させることにより、QCDの面で顧客に満足してもらいながら、先行き不透明な環境へのリスク対策を行っていく所存だ。